Politique de confidentialité
Chez E CROS, la protection de vos informations personnelles est primordiale. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec nos services, conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.
1. Informations Collectées
Nous pouvons collecter différents types d’informations vous concernant, notamment :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.
Données d’utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez nos services, incluant les pages visitées, l’heure de visite, l’adresse IP, etc.
Cookies et technologies similaires : utilisés pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances de notre site.
2. Utilisation des Informations
Les données recueillies sont utilisées pour :
Fournir, personnaliser et améliorer nos services ;
Communiquer avec vous sur des mises à jour, promotions ou informations pertinentes pour votre compte ;
Respecter les obligations légales et règlementaires suisses et européennes ;
Effectuer des analyses pour améliorer l’efficacité de nos services.
3. Partage des Informations
Vos informations ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager des informations avec :
Fournisseurs de services tiers : prestataires externes travaillant avec nous pour faciliter l’hébergement, les paiements, ou d’autres services essentiels.
Autorités légales : dans le cadre de la législation suisse, ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos clients.
4. Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Ces mesures incluent, entre autres, le cryptage des données sensibles, la surveillance de sécurité continue et des protocoles de sécurité avancés.
5. Vos Droits
En tant que résident suisse ou européen, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander à tout moment une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données si vous contestez leur exactitude ou leur traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des activités de marketing direct.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@ecros.ch
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément aux obligations légales ou réglementaires applicables en Suisse. Une fois ces objectifs atteints, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Transferts Internationaux de Données
Si des informations sont transférées en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne, nous nous assurons que des mesures appropriées sont prises pour protéger vos données conformément aux lois suisses et européennes sur la protection des données.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou des évolutions légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via notre site web.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
E CROS
info@ecros.ch